Assistance et Infogérance
DEPANNAGE / INSTALLATION SUR SITE
Nos intervenants peuvent intervenir sur site pour effectuer- la réparation votre matériel défectueux,
- l’installation votre nouveau système informatique,
- la configuration de votre logiciel.
CONTRAT DE MAINTENANCE
CAPMEDIA assure un service de maintenance adapté à chaque besoin des entreprises.
Il permet d'offrir grâce à des contrats spécifiques, la télémaintenance en temps réel et des interventions sur site rapide pour des serveurs et des postes de travail en gardant vos systèmes et ordinateurs opérationnels en permanence.
Le service CAPMEDIA assure le suivi et le reporting des incidents par Email.
Il permet d'offrir grâce à des contrats spécifiques, la télémaintenance en temps réel et des interventions sur site rapide pour des serveurs et des postes de travail en gardant vos systèmes et ordinateurs opérationnels en permanence.
Le service CAPMEDIA assure le suivi et le reporting des incidents par Email.
INFOGERANCE
Concentrez-vous sur votre métier pour gagner en productivité !Le contrat d’infogérance est l’accompagnement, le suivi et la gestion globale de votre informatique.
Notre intervenant dédié assure chez vous à intervalle défini les prestations suivantes :
- des missions préventives,
- mises à jour,
- administration serveurs et postes,
- création et mise en place de procédures informatiques,
- gestion des sauvegardes / restaurations
- vérification de la sécurité du réseau.
Il s’occupera également de vérifier tous les postes, résoudre et optimisé votre environnement non bloquant mais qui le devient parfois très rapidement.
SECURITE DES DONNEES
Trop souvent négligée, la sécurité de vos données et réseau informatique est primordiale.
Nous mettons en place des systèmes de surveillance, de protection avec des solutions de firewall / antivirus.
Nous mettons en place des systèmes de surveillance, de protection avec des solutions de firewall / antivirus.
